在拼多多买了东西，商家没有运险不给退运费，但拼多多说运费由商家承担，现在的问题是，商家不给退运费

更新时间：2024-07-31 14:02:50

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在拼多多买了东西，商家没有运险不给退运费，但拼多多说运费由商家承担，现在的问题是，商家不给退运费

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在拼多多买了东西，商家没有运险不给退运费，但拼多多说运费由商家承担，现在的问题是，商家不给退运费。保留相关证据，可以先向平台反映。

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在与商家协商和解前，您可准备订单详情截图、商品照片、与商家的聊天记录（特别是关于运费承担的部分）等作为证据。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，商家应遵守承诺。准备充分证据，有助于您在协商中占据有利地位。

2024.07.30 17:06:24

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若商家仍不配合，您可采取以下措施：1. 向拼多多平台投诉，请求其介入调解；2. 联系当地消费者协会进行调解；3. 保留证据，如发票、物流信息等，向市场监管部门申诉或提起仲裁。

2024.07.30 17:07:53

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作为消费者，您有权根据《消费者权益保护法》要求商家承担退货运费，尤其是当商家承诺有运费险或平台规则明确运费由商家承担时。若商家拒绝，您可通过协商、投诉、仲裁等方式维护自身合法权益。

2024.07.30 17:08:43

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具体见面聊吧什么情况啊

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我在拼多多购买了坐便器商家承诺退货补运费的，我拒收了这件商品，商家让我出运费，我该怎么办

针对商家反悔要求您出运费的问题，您可以选择与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉或提请仲裁。具体方式需根据实际情况选择，以最高效解决问题。

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在拼多多买东西，包含运费险的，可是商品退回去，又不发返还我运费

您好，你这边可以联系平台处理

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我在拼多多买的肥皂质量有问题。商家退货包运费，商家就不退运费

首先，先与经营者协商解决。将购买的商品或接受的服务进行退换、维修或作出适当补偿。若双方协商未果，则应向消费者协会投诉。在投诉前，建议先与经营者进行交涉。若与经营

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我在拼多多买的肥皂质量有问题。商家退货包运费。商家没有退运费

1. 产品质量问题运费应当由经营者承担。若是因为无理由退货的，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 2. 经营者应当自收到退回商品之

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我在拼多多平台购买的老年低速皮卡车，遇到很多问题，找商家退款商家说退车有折旧费，运费还得我出

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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我在拼多多上买了一个东西，它本身有运费险。我退货，商家叫我先垫付运费，收到货之后他再返还运费

您好，我们在网上买东西，如果要退货的话，快递费一般是自己承担的，所以这种情况如果运费不高的话，你也可以自己承担算了，毕竟别人也把货款返还给你了。

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拼多多上商家没有运费险但是买到后感觉大小不一致已经退回后商家

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