淘宝购买商品收到的布料与卖家售卖宣传时不一样，能申请理赔吗？赔偿金额是多少

更新时间：2024-08-07 15:10:31

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淘宝购买商品收到的布料与卖家售卖宣传时不一样，能申请理赔吗？赔偿金额是多少

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你好，商家出售的商品与描述的不符，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2024.07.29 11:40:40

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吴中律师
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您好，可以进行退货退款，如果商家存在欺诈，可以进行主张赔偿。

2024.07.29 10:24:28

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盈科王雨昕律师
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您好，存在欺诈，您可以要求退一赔三

2024.08.07 15:10:31

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杨凤律师
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可以通过淘宝平台介入要求退货退款

2024.07.29 10:44:23

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李海江律师
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如果您收到的商品布料与卖家宣传的不一样，您有权申请维权。
通常情况下，您可以先与卖家协商解决，如退货退款、换货或者给予一定的补偿。
如果协商不成，您可以向淘宝平台投诉，平台会介入处理。至于赔偿金额，没有固定的标准，取决于具体情况和您所遭受的损失。
如果卖家存在故意欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，您可能有权获得商品价款的三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，为五百元。但需要注意的是，这需要您能够提供充分的证据证明卖家存在欺诈。

2024.07.30 18:19:06

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