未成年人游戏充钱退款

更新时间：2024-07-27 09:02:41

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针对未成年人游戏中充值的金额是否能要回来的问题，需根据具体情况分析。如果未成年人是使用自己的手机和账号进行充值，且金额与其年龄、智力不相适应，根据《中华人民共和国民法典》第十九条，这些充值行为可能被视为效力待定的法律行为，家长有权要求退款。但若使用的是父母的账号和资金，则需根据游戏商的沟通结果及具体情况而定。

2024.07.26 19:49:40

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家长准备未成年充值退款证据时，可分点操作：1. 保留扣款截屏作为直接证据；2. 准备未成年人出生证明及与监护人的合照，证明关系；3. 提供未成年人及监护人的身份证或户口本复印件，确认身份；4. 若金额大，协商不成，可整理上述证据通过诉讼解决。

2024.07.26 19:51:20

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从法律角度，家长处理未成年人未经允许的游戏充值问题，可采取以下措施：1. 与游戏商沟通，说明情况，依据《民法典》第十九条争取退款；2. 保管好相关证据，如扣款记录、身份证明等；3. 若沟通无果，可考虑通过法律途径，如提起诉讼，要求返还不当得利。

2024.07.26 19:52:11

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