购买了一个他们代理的一款电动车这个电动车买回来之后有很多小毛病二手车也不会有那么多问题他们不同意
更新时间:2024-07-26 17:48:38
问题描述:
你好 在本月13号的时候 我在
道里区康安路40号艾玛电动车 购买了一个他们代理的一款电动车这个电动车买回来之后有很多小毛病 买回来前几天他的车灯就不好使 打开一阵子就自己关了然后前后车轮有异响 大概是在22号开始 他这个车再骑行途中 就会突然断电 需要关闭一会儿 才能恢复随后24号我去他们店里去修理 我的想法是退货或者换货 因为我是送外卖的 我就是靠这个电动车吃饭的 耽误一天就少一天钱 然后他们店里那边给出的回答是不可以退换 说是售后已经修理好 我说能保证他不会再出现什么问题么 那边最开始的回答是不能 但有问题可以继续来找他们维修 给我进行延保 后来又说再有问题可以直接给我换 但是我这边不可能接受 我买的是新车 也不是二手车 二手车也不会有那么多问题 我只要求退换 他们不同意 随后我就拨打了12345 那边给进行了调解 昨天给我的回复是 可以给退 但那时需要我承担车辆的磨损扣款 300元 我没有同意 今天12345那边给出的调解结果是 商家可以退款但是过户需要我身份证 我也同意了 但是当我接到商家的电话那边的意思是 只能返还我一部分 过户完成后才能给我退全部的 我说那就今天 他们说今天
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询