想咨询客人在店门口的台阶上摔倒了，店里有责任吗

更新时间：2024-07-21 08:41:44

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我是云南晋宁本地人，想咨询客人在店门口的台阶上摔倒了，店里有责任吗

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一、客人在店里摔伤店方有责任吗

1. 客人在店里摔伤的，如果店家已经尽到了安全保障义务，顾客是因为第三人或者自己的原因摔伤则店家没有责任；反之如果是因为店家没有尽到保障顾客的安全的义务导致顾客摔伤的，则店家有责任。

二、在饭店受伤饭店能免责吗

顾客在饭店吃饭，饭店有提供安全保障的的义务。如果是因为饭店本身安全设施不完善，饭店也没有采取任何的警示措施导致顾客受伤，那么饭店就应当承担责任。如果此伤害是由第三人造成的，饭店的工作人员已经在在其职责范围内尽到了注意义务，那么受害者只能向侵权者要求赔偿，饭店免责。饭店未尽其责，存在过错的，应当在其过错范围内承担相应的补充责任。

2024.07.21 08:41:12

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1. 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，负有保证进入场所的人员安全的义务。
2. 场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素。如果未能消除危险因素，并因此给他人造成损害，应当承担侵权责任。
3. 在因第三人的行为造成他人损害的情况下，由该第三人承担侵权责任。然而，如果经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务，他们也需要承担相应的补充责任。
4. 经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024.07.21 08:41:38

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在店门口摔倒的责任判断主要取决于实际情况。如果商店未能提供必要的安全保障，那么受害人有权要求商店承担赔偿责任。然而，如果商店能够证明他们已经尽到了安全保障义务，并且摔倒事件是由受害人自身或第三方的行为导致的，那么商店将不承担赔偿的责任。

根据《中华人民共和国民法典》的规定，对于因侵害他人造成的人身损害，受害人有权要求赔偿包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等相关费用，以及因误工导致的收入减少。如果损害导致残疾，还应包括辅助器具费和残疾赔偿金；若导致死亡，还应包括丧葬费和死亡赔偿金。

2024.07.21 08:41:44

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