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退款后，客户不退货怎么办
更新时间：2024-07-24 10:33:56
问题描述：
退款后，客户不退货怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
罗旷律师
服务地区：湖南-株洲
136-0742-1886
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你好，你可以起诉对方的。
2024.07.24 10:33:56
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若客户在退款后不退货，商家可依据《消费者权益保护法》寻求法律途径解决。该法规定，消费者应按规定退货，否则商家有权要求履行退货义务。不及时处理可能导致商品损失，影响二次销售，给商家带来经济损失。
2024.07.18 10:25:47
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若客户退款后不退货，商家可先与客户协商；协商不成，可请求消费者协会调解；调解无果，可向行政部门投诉或通过仲裁、诉讼解决。操作时，需保留相关证据，如聊天记录、退款记录等，以证明客户已收到退款但未退货。
2024.07.18 10:26:54
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针对退款后客户不退货的情况，常见的法律处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择哪种方式应根据实际情况，如纠纷金额、证据充分性、时间成本等因素综合考虑。
2024.07.18 10:27:45
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