盲盒开封后商品有问题无法使用能否申请退款退货

更新时间：2024-07-15 07:00:04

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.07.15 06:59:30

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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法律分析：

1. 是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2. 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但某些特定商品除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。
3. 除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

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