京东买的相机，图片与实物不符，使用说明也不符。我要求退货退款，来回税费运费较高不支持七天无理由退换货

更新时间：2024-07-14 21:40:11

问题描述：

京东买的相机，图片与实物不符，使用说明也不符。我要求退货退款，客服拒绝，表示全球购订单，由香港仓发货，来回税费运费较高不支持七天无理由退换货

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

徐婕律师
服务地区：重庆-重庆 153-2040-1482

咨询我

你好，可以联系京东客服处理的

2024.07.14 21:40:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

质量有问题，退货，商家延迟收货，不退款，支持商家，我调查快递的\寄货记录相片等资料，但淘宝支持商家

你好，你可以去打消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品与说明书不符经调查予以退货

产品与说明书不符经调查予以退货

我在微信买了一对核桃文玩，实物与图片不符，要求退货退款，结果商家拒绝，并说无质量问题概不退换。

有证据的可以向平台反映

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

“海淘正规军”不支持7天退货

“海淘正规军”不支持7天退货

我在槑烎平买了一双女装鞋，质量不是得好，已经收到货了，我要求7天无理由退款退货，没人回应我的诉求。

你好！可以向平台申诉的的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购了一个电视机，回来与实物不符，选择了7天无理由退货，商家不愿操作系统退货。要求我们付款150元

网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网络上12288购买了一台组装电脑，因为个人原因不需要了，

一、快递被签收退款怎么办快递签收后，七天内可在平台上申请退货退款，前提是商品全新退回，没有损坏，不影响商家二次销售。退回后，将退货的快递单号填写到退货申请里，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝一家个人店铺购买了现货商品，但是商家以不支持七天无理由退货为由，拒绝了我的退货申请

消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在美团上购买商品，店铺标明七天无理由退货。收到商品后，发现拍

可以退的。签收后7天内，物品存在质量问题，都是可以退货的。卖家不同意的话，直接申请退款，等他处理，卖家同意退款，直接寄回去退货就可以了。具体操作流程是，在签收后

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的网上黄金项链，如果平台规则不支持七天无理由退货，且商品

法律分析：原则上是不能的，但可以与买家沟通解决。消费者是有七天无理由退货权利的，但消费者退货时，退货的商品要保全完好，所以剪掉标签的珠宝是不能退的。另外，经营者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不可以七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退换货

哪些商品不能七天无理由退换货

我想问一下我在美团买的商品店，七天没有理由退货。收到后对拍照

可以退的。签收后7天内，物品存在质量问题，都是可以退货的。卖家不同意的话，直接申请退款，等他处理，卖家同意退款，直接寄回去退货就可以了。具体操作流程是，在签收后

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在买手机。店家在直播间说一元买手机，承诺七天内无理由退货。

你好，可以向网站或者消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

叶斌律师

近期帮助 4791 人

你好我在柏众分期平台借款，额度有一万元，但还需要支付认证才能体现，这种靠谱吗

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

我86年10月当兵，1970年4月出生，武汉武钢上班，到时养老金怎么算？

9分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 34399 人

我的狗把对方的猫咬死了协商未果现在说让我等法院的传票

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

井下工累计九年，公龄35年，55岁能退休吗？

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

请问下我有一笔网贷欠款征信显示已经结清，但是收到传票说我的欠款是保险代偿，现在被起诉了怎么办

13分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

但被执行人还在从事着工作，而且在组成新的家庭，谁承担这个责任？

19分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 17335 人

你好我今天突然间收到一个扣款项目，说是我开的一个会员，但是我没有开过这个会员

21分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

微信限制聊天，到期了不给解封

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟