盛夏有约充值50元后，根本就洗有返还每月1O元的话费活动，现在怎么能退款

更新时间：2024-07-11 07:59:22

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若商家未履行活动承诺，可要求退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家按照约定提供服务，否则可要求退款。如不及时处理，商家可能面临法律责任，消费者可能遭受经济损失。

2024.07.10 20:44:39

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针对此情况，常见的处理方式有与商家协商退款或向消费者协会投诉。选择处理方式时应考虑退款金额、时间成本等因素。如商家态度积极，可优先协商；若协商无果，可向消费者协会求助。

2024.07.10 20:45:28

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先联系商家退款。具体操作：1.收集证据，如活动截图、充值记录等；2.联系商家客服，提出退款要求；3.若商家拒绝或拖延，可向消费者协会或相关部门投诉；4.必要时，寻求法律援助或提起诉讼。

2024.07.10 20:46:35

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