抖音买的东西跟直播间说的不一样

更新时间：2024-07-11 13:04:28

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如果商家拒绝协商，您可以选择请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者在与经营者发生消费者权益争议时，有权请求这些组织介入调解。若调解无果，您还可以选择向有关行政部门投诉，或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至直接向人民法院提起诉讼。

2024.07.10 16:45:50

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您可以在消费者协会、电商平台的客服中心、市场监督管理局等渠道投诉商家。具体操作会因地区和平台而有所不同，但通常您需要提供相关订单信息、商品照片和描述不符的证据等。

2024.07.10 16:46:44

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如果您决定起诉商家，您需要准备相关证据，如订单信息、商品照片、直播录像、聊天记录等，证明商品与直播间描述不符。同时，确保您的诉求合理合法，以便在法庭上得到支持。

2024.07.10 16:48:19

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