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请问银监会24小时投诉电话有用吗？这个可以打吗？
更新时间：2024-07-10 14:18:05
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我在
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区请问银监会24小时投诉电话有用吗？这个可以打吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
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你好，可以电话投诉，具体什么纠纷？
2024.07.10 14:18:05
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银监会投诉电话12378打了有用。
如果想向银行投诉，应先联系银行，沟通、协商失败，再向银监局投诉。银监局有两个24小时投诉电话，最容易在上午9：00-11：30，下午14：00-16：30拨通。银监会有监管金融机构的权力，因此遇到不公平待遇时，拨打投诉电话是有用的。但需注意，银监会只能督促银行或机构整改，不能直接插手整改流程。电话投诉过程中，口述只能表达问题，需再以书面形式发到银监会才算真正受理。
商业银行应建立有效的理财业务投资者投诉处理机制，明确投诉途径、程序和方式，根据法律、行政法规等妥善处理投诉。同时，银行应建立健全理财业务人员的资格认定、培训、考核评价和问责制度，确保理财业务人员具备必要的专业知识和管理能力。此外，银行董事、监事、高级管理人员和其他理财业务人员不得从事混同财产投资、不公平对待不同理财产品财产等违规操作。
2024.07.10 13:19:14
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您好，建议网上查询
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银监会24小时投诉电话这个能打吗？
你好：报警解决依法处理
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银监会24小时投诉电话会有用吗？这个可以打吗？
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12315网上投诉受理流程
互联网纠纷
36360
姑苏区的银监会24小时投诉电话有用吗？这个可以打吗？
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银监会24小时投诉电话有用吗？这个可以打吗？
银保监会24小时投诉电话是12378 消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等
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