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10岁小孩玩游戏玩迷你世界被扣4千多钱

更新时间：2024-07-09 20:11:25
问题描述：
10岁小孩玩游戏玩迷你世界被扣4千多钱
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  • 吕柳玲律师
    吕柳玲律师
    服务地区：广西-桂林 134-5768-8950
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    平台不退回的话是可以起诉维权的。
    2024.07.09 20:11:25
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    根据法律规定，对于10岁小孩这类未满16周岁的用户，在网络游戏中的单次充值金额和每月累计充值金额都有明确的限制。若超过这些限制，扣费则可能不符合法律规定。
    2024.07.09 15:55:11
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  • 找法网咨询顾问
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    如果扣费不符合规定，除了要求退款外，还可以考虑向消费者协会投诉、寻求媒体曝光等方式。在处理时，需考虑孩子的年龄、消费金额等因素，选择最合适的处理方式。
    2024.07.09 15:56:41
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    已帮助153432 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    首先，家长可以联系游戏平台要求退款，并提供相关证据。若平台拒绝退款，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。同时，家长应加强对孩子的监管，避免类似情况再次发生。
    2024.07.09 15:57:20
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