请问我买了简单学习网的网课，可以退款吗

更新时间：2024-07-06 14:16:13

问题描述：

你好，我是杭州市桐庐县的，请问我买了简单学习网的网课，觉得不好，可以退款吗

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法律分析：平台是可以退费的，但并非全额退款。在购买前应考虑清楚，避免造成不必要的麻烦。一般来说，在购买后一个月内或所学课程不超过十二个时，若不满意可申请退费，但需扣除课程费用及10%的服务费，剩余款项将在半个月内退还。退款可通过网上直接申请或书面申请，经平台审核后，扣除相应费用即可快速返还。平台会尽量退还大部分费用，以维护信誉。

注意事项：具体的退款政策和操作细节应以平台退款条例为准。

2024.07.06 14:15:36

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法律分析：

网课不退款是否合法，具体要看合同的约定。如果合同中有约定退款的情形，但是情形出现后不退款，属于违法行为。学员有选择放弃学习的权利，网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。网课机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。

合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。

2024.07.06 14:15:46

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网课不退款可以报警
如果是在规定时间内退费，对方不退费，可以直接报警，走法律程序。如果你已经学了很长时间，超过了退费得时间，对方是可以按照要求不退的，培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
达不成协议的，可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议，抗议，索赔和要求解决问题等行为。

2024.07.06 14:16:13

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