跑外面签了个租车合同，但是合同上没有提违约金；结果告诉我要赔违约金，打12315可以解决吗

更新时间：2024-07-03 12:50:29

问题描述：

你好，跑外面签了个租车合同，但是合同上没有提违约金；应该沟通的时候说是5-12元一单，今天干了第一天，跟我说是2、5元一单，不干了来退车，结果告诉我要赔违约金，这种情况怎么办，打12315可以解决吗

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租车合同未约定违约金却要求赔偿，不合理。根据《中华人民共和国民法典》，违约金需双方明确约定。如无约定，不能随意要求。对方如坚持索赔，建议通过法律途径解决。严重情况下，不及时处理可能导致不必要的经济损失和法律纠纷。

2024.07.02 13:51:37

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针对此情况，可选择的处理方式有：1.协商解决；2.向消费者协会投诉；3.提起诉讼。建议首先尝试与对方沟通，协商不成可拨打12315向消费者协会投诉，若仍无法解决，可考虑通过法律途径维权。

2024.07.02 13:52:35

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对租车违约金纠纷，可采取以下措施：1.与租车公司协商，明确合同条款；2.向12315投诉，寻求消费者协会帮助；3.收集证据，如合同、沟通记录等，必要时向法院提起诉讼。根据具体情况选择合适的方式维权。

2024.07.02 13:53:05

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