我在淘宝买了两件冷冻商品,但在约定时间没收到货。我平台申请了退款,平台认为商家有责退款成功

更新时间:2024-07-01 10:45:54
问题描述:
我在淘宝买了两件冷冻商品,但在约定时间没收到货。我联系快递尽快配送,但依旧没有收到货,我平台申请了退款,平台认为商家有责退款成功,现在商家要告我。
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  • 黄龙泉律师
    服务地区:湖北-武汉 159-7212-4568
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    您好,这种情况你可以去让他告,因为他也有过错,没有在约定的时间让你收到货,所以不用担心。
    2024.07.01 07:36:57
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  • 阮建国律师
    服务地区:湖北-武汉 139-9550-5876
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    因你未表述清楚,故无从解答
    2024.07.01 08:15:03
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  • 湖北昭福律所律师
    服务地区:湖北-武汉 181-8651-0047
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    如果被起诉后可以积极应诉
    2024.07.01 10:45:54
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我购买商品后来觉得不合适,然后申请了退款,商家也拦截了商品,而且还说没收到商品我改怎么才能退款成功
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办 1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发
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你好,我买了一个快递,商家已经发货了,但是没有收到,商家态度
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
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我从微信业务买的东西,商家发货后物流停留了一个多月,但是没有
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
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在购买商品时,我已经下了订单,然后客服联系我说商品的情况,但
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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购物退货,因为物流延迟,商家拒绝退款,没有及时与后台沟通就关
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我在淘宝买了一件衣服,快递一直没有送达,我申请退款,说是他们收到货才给我退钱,我想立即退款
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺
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我在拼多多买一件衣服,收货后不合适,申请了退货退款,退货他们收到了,没有给我退款,他们说退款成功了
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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