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快递被商家拦截
更新时间：2024-06-29 12:26:31
问题描述：
快递被商家拦截
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当快递被商家拦截后，如果您作为消费者并未收到商品且已经支付了款项，您有权根据《中华人民
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2024.06.29 12:23:53
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快递被商家拦截后，退回的运费一般应由消费者承担，但如商家与消费者在购买时有特别约定，或商品存在质量问题等原因导致退货，则可能由商家承担运费。具体情况需结合实际情况和双方约定来判断。
2024.06.29 12:25:17
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如商家拦截快递后拒绝退款，您可采取以下措施：1.与商家再次沟通，明确退款要求；2.向电商平台投诉，请求平台介入处理；3.如仍无法解决，可拨打12315消费者投诉热线或向消费者协会投诉；4.必要时，可提起法律诉讼。
2024.06.29 12:26:31
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