在拼多多购买电动车需要我自行承担运费才能退款我该怎么办

更新时间：2024-06-25 16:02:35

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在拼多多购买电动车需要我自行承担运费才能退款我该怎么办

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确认商品是存在质量问题的，自己先拍几张图片和视频保留凭证，然后在系统上申请退货退款，退款原因选择商品质量问题（记得一定要上传图片！）提交申请，如果商家拒绝就直接申请客服介入，如果商家不处理等系统自动通过，通过之后把商品寄回去自己先垫付运费，等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费，平台客服会从商家那里划扣补偿给你的，如果商家拒收包裹，同样可以找客服处理。

2024.06.25 16:02:35

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张卿雅律师
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您好，平台及商家有事先规定的退货规则，按照那个来处理吧。

2024.06.19 08:59:58

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鑫超律所律师
服务地区：广东-广州 185-9406-6333

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您是因为什么原因需要退款的呢

2024.06.19 15:07:52

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金松律师
服务地区：广东-广州

你好，有纠纷建议直接起诉维权

2024.06.18 21:43:38

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