我想问一下网课退费以及违约金的问题,那边说可以给我分期付款并且签了合同需要赔偿违约金,没有金钱和时间

更新时间:2024-06-15 10:25:57
问题描述:
您好,我想问一下网课退费以及违约金的问题,我在网上找了一家学习机构学习绘画课程,那边说可以给我分期付款并且签了合同需要赔偿违约金,然后呢在后面一两个月的学习中,我发现学习很吃力,没有金钱和时间所以就向机构申请了退款。然我觉得赔偿金有点不太合理,因为本身我已经交了每月490的课时费了,它还需要我交1000多块钱的违约金,我就一直交课时费交到了现在,但是呢在后面的课程我是没有受益的,一直都没有去上
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  • 刘斌律师
    服务地区:广东-深圳 400-8705-5708
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    上午好,这个 情况是可以协商退还的
    2024.06.15 10:25:57
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    如果你认为网课机构提出的违约金过高,你完全有权提出异议并要求调整。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条,约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。你可以向机构提出书面异议,详细列出你认为违约金过高的理由,并提出一个你认为合理的违约金数额。如果机构不同意调整,你可以考虑通过法律途径解决。
    2024.06.14 18:17:58
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    在合同期内申请退费,是否需要支付剩余课程的费用,取决于你们签订的合同条款。如果合同中明确规定了退费政策,包括是否需要支付剩余课程费用,那么你需要按照合同条款执行。如果合同没有明确规定,或者规定不明确,那么你可能需要与机构协商解决。如果协商无果,可以寻求法律途径解决。
    2024.06.14 18:18:43
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    如果提出退费申请后,机构一直未予处理,你可以采取以下措施维权:首先,尝试与机构再次沟通,明确退费流程和时间节点。其次,如果沟通无果,可以收集相关证据,如合同、缴费记录、退费申请记录等,向当地消费者协会或相关监管部门投诉。最后,若仍无法解决,可以考虑通过法律途径起诉机构。
    2024.06.14 18:20:04
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