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我在京东买了一双鞋，付款后被告知无货，请问商家这个属于虚假销售吗，是欺诈行为吗
更新时间：2024-06-10 12:16:21
问题描述：
我在京东买了一双鞋，付款后被告知无货，我向12315举报后商家下架了该商品，请问商家这个属于虚假销售吗，是欺诈行为吗
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商家行为可能构成虚假销售，涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》，商家如有欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款的三倍。如不及时处理，商家可能面临法律责任，消费者损失也可能扩大。
2024.06.10 12:14:12
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商家行为可能构成欺诈。消费者可要求退货并获得货款，同时可要求商家承担三倍赔偿。若商家拒绝，可向市场监管部门或消费者协会投诉，甚至提起诉讼。保留购物凭证和聊天记录等证据至关重要。
2024.06.10 12:15:33
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商家行为涉嫌欺诈时，消费者可要求退货退款、索赔或向相关部门投诉。选择处理方式时，应考虑证据充分性、损失大小及维权成本等因素，选择最适合自己的方式。
2024.06.10 12:16:21
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