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我在唯品会上面买的东西说的七天无理由退换货最后不给退货找借口，说商品有破损
更新时间：2024-06-07 12:35:35
问题描述：
我在唯品会上面买的东西 说的七天无理由退换货 最后不给退货 找借口，说商品有破损
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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那那么实际上那么实际上商品是会有那么实际上商品是会有破产那么，实际上商品是否有破损的情那么，实际上商品是否有破损的情况？
2024.06.07 12:35:35
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不知道 他发的图片 不显示 看不到
2024.06.07 12:38:01
平台特邀律师
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唯品会拒绝七天无理由退换货请求时，您首先需要保留好相关的购物凭证和退换货的沟通记录。随后，您可以通过唯品会的官方客服进行投诉，要求给出明确的拒绝理由。如果唯品会仍不处理，您可以向消费者协会或市场监管部门进行投诉。同时，也可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如提起民事诉讼。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。唯品会如违反此规定，您有权要求其承担相应的法律责任。
2024.06.07 11:11:58
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如果唯品会坚持拒绝退货请求，您可以先尝试与唯品会协商，提出合理的解决方案。若协商无果，您可以选择向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其介入处理。此外，您还可以考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。在此过程中，务必保留好相关证据，以便在必要时证明自己的权益。
2024.06.07 11:12:22
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损害赔偿律师团队
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您可以通过法律途径强制要求唯品会进行退货。首先，您需要收集并保留好相关的购物凭证、退换货沟通记录等证据。然后，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，或者向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要证明唯品会违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以及您因此受到了损失。如果法院认定唯品会存在违法行为，将会判决其承担相应的法律责任，包括退货等。
2024.06.07 11:13:20
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