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昨天在实体店新买的手机,昨晚使用三角键使用不灵敏,可以退货吗?
更新时间:2024-06-05 12:19:48
问题描述:
昨天在实体店新买的手机,昨晚使用
三角
键使用不灵敏,可以退货吗?
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法律分析:
实体店购买的手机并不适用无条件退货的规定,这一规定主要适用于网购商品。对于在实体店购买的商品,退货政策需遵循店铺的具体要求,且只有在商品存在质量问题时,消费者才有权要求退货。
根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条规定,若经营者提供的商品或服务质量不达标,消费者有权依据国家规定或双方约定进行退货,或要求经营者进行更换、修理。若无相关规定或约定,消费者自收货起七天内有权要求退货;七日后若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则有权要求经营者履行更换、修理等义务。
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