孩子在让配的眼镜，戴上头晕，但商家拒绝退眼镜款，请问怎么处理

更新时间：2024-06-06 15:22:10

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孩子在让配的眼镜，戴上头晕，但商家拒绝退眼镜款，请问怎么处理

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尝试与商家再次沟通，明确表达孩子配戴眼镜后头晕的情况，并提出退款或更换眼镜的要求。
可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于商品存在缺陷或不符合质量要求的条款来支持您的诉求。

2024.05.30 14:33:10

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代芳芳律师
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您好，沟通无果，可以联系消费者协会进行调解。

2024.06.06 15:22:10

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商家拒绝退款，可以通过消费者协会维权或起诉。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者有多种途径解决争议，包括与商家协商、请求消费者协会调解或向法院起诉。如不及时处理，可能无法保障自身权益。

2024.05.29 09:43:09

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针对商家拒退款问题，可协商、投诉或起诉。选择时需考虑效率、成本和效果，一般先协商，无果则投诉或提请仲裁，最后可考虑起诉。

2024.05.29 09:43:55

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商家拒退款，先协商后投诉。协商不成可向消费者协会投诉，或根据仲裁协议提请仲裁，如问题仍未解决，可依法向人民法院提起诉讼。

2024.05.29 09:44:22

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刘斌律师
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你好，有相关的证据证明吗

2024.05.29 10:29:11

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