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微信号在不同的手机上登录被冻结了人脸与身份信息不一致怎么办
更新时间：2024-05-27 17:01:07
问题描述：
微信号在不同的手机上登录被冻结了人脸与身份信息不一致怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
涂利安律师
服务地区：湖北-武汉
176-0718-1102
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你好，这种事可以联系微信平台的客服
2024.05.27 16:16:08
点赞
湖北昭福律所律师
服务地区：湖北-武汉
133-0710-0211
咨询我
建议您通过法律途径维护合法权益
2024.05.27 17:01:07
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找法网咨询顾问
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微信号冻结需验证身份，如不一致，建议联系微信客服。问题严重表现：多次验证失败、账号被限制使用。
2024.05.27 15:57:26
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
115256
人 · 响应时间
平均4分钟内
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如身份信息不一致，可尝试以下操作：首先，联系微信客服，提供正确的身份信息，申请解冻；其次，若手机号或邮箱可用，尝试使用这些方式找回密码或解冻；最后，如上述方法均不奏效，可提交相关证明材料至微信安全中心进行申诉。在处理过程中，请确保提供的身份信息和证明材料真实有效，以免影响解冻进程。
2024.05.27 15:58:21
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平均3分钟内
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常见处理方式包括：1）联系微信客服，提供身份证明解冻；2）尝试使用绑定的手机号或邮箱找回密码；3）前往微信安全中心进行申诉。选择方式需根据个人情况，如信息完整度、紧急情况等。
2024.05.27 15:58:54
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