快递员口头跟我朋友确定，没有看取货码也没有看单号上的取货码，导致两个快递寄错是谁的责任

更新时间：2024-05-21 14:58:19

问题描述：

是这样的，我让我朋友帮我寄快递，并在盒子上写了取货码，快递员口头跟我朋友确定，没有看取货码也没有看单号上的取货码，导致两个快递寄错是谁的责任

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您好，这种情况如果是你朋友的过错，那就是他要承担责任，如果是快递员的过错，就应该要快递公司承担责任。

2024.05.21 14:58:19

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寄件人需承担责任。寄件人未确认清楚就邮寄，存在过错。如因寄件人过失导致损失，需依法承担责任。依据《中华人民共和国邮政法》相关规定，寄件人过错造成的损失，邮政企业不承担赔偿。

2024.05.20 20:11:13

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寄件人可尽快联系快递公司更正。处理方式包括及时联系快递员、前往快递网点处理等。选择合适方式需根据具体情况，如快递状态、距离、时间等因素综合考虑。

2024.05.20 20:12:10

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寄件人负责。操作建议：1. 立即联系快递员说明情况，尝试找回寄错快件。2. 如快递员无法处理，联系快递公司客服协助解决。3. 吸取教训，未来寄件时仔细核对信息，避免类似情况发生。

2024.05.20 20:12:41

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