我是一名拼多多商家,但是卖家收到货后申请了,退货退款,我应该怎么办。

更新时间:2024-05-18 00:34:36
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我是一名拼多多商家,卖了一个东西价值1150,但是卖家收到货后申请了,退货退款,但是发的空包,我应该怎么办。
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    若收到空包,可拒绝退款申请。依据《中华人民共和国民法典》,您可与买家协商,如买家不同意,可申请平台介入并提供空包证据。若不及时处理,可能导致货款两失。
    2024.05.18 00:32:35
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    遇到此类问题,常见的处理方式是协商退款或申请平台介入。您可先尝试与买家沟通,协商不成再考虑向拼多多平台投诉,提供相关证据。
    2024.05.18 00:33:38
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    收到空包可拒绝退款。先与买家协商,协商不成向拼多多平台投诉,并提供物流信息、空包照片等证据。平台将根据实际情况进行判定,保障您的合法权益。
    2024.05.18 00:34:36
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