我在京东买的黄金小了，他贵也上不允许七天无理退货，我追问他说已经发货了，物流呢，该怎么办？
更新时间：2024-05-17 15:08:51
问题描述：
你好，我在京东买的黄金小了，他贵也上不允许七天无理退货，但是我和客户沟通了，他又同意换货，就把货寄回去了，他5月14日就收到货了，到现在还没有发过来，我追问他说已经发货了，还有订单号，物流呢，还没有出仓库，还在仓库处理中，联系客户，他说帮我催促，每天都说帮我催促，但是一点用都没有，该怎么办？
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