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购买物品30天后出现质量问题，换货，运费由谁承担？
更新时间：2024-05-18 11:52:25
问题描述：
购买物品30天后出现质量问题，换货，运费由谁承担？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
牛振平律师
服务地区：山东-青岛
138-5426-2713
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你好，看看购买时有没有运费险
2024.05.17 08:55:29
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王传玲律师
服务地区：山东-青岛
150-6679-5563
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你好，需要看你们的买卖合同。
2024.05.18 11:52:25
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商品质量问题换货，运费由卖家承担。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》，商品质量问题换货时，卖家应承担运输费用。若卖家不承担，消费者可投诉维权，否则可能面临法律责任。
2024.05.16 11:00:21
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卖家承担。具体操作：1. 联系卖家说明情况，提出换货要求并明确运费承担；2. 如卖家同意，按卖家要求退回商品并支付换货的运费；3. 如卖家不同意，可向购物平台投诉并提供相关证据；4. 投诉无果，可寻求法律援助或起诉卖家。
2024.05.16 11:01:24
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质量问题换货时，运费通常由卖家承担。如卖家拒绝，可选择与卖家协商、向平台投诉或寻求法律途径解决。选择合适的处理方式需根据实际情况判断，一般建议先协商，协商不成再考虑其他途径。
2024.05.16 11:02:29
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