孩子未成年在快手直播平台买了很多拆卡盲盒，找平台退款被打回

更新时间：2024-05-14 17:34:34

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孩子未成年在快手直播平台买了很多拆卡盲盒，找平台退款被打回。保留相关证据，协商不成可以向法院起诉。

2024.05.14 17:34:34

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根据《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条，网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务，并应设置时间、权限和消费管理等功能。如果您的孩子在快手直播平台购买了大量拆卡盲盒，您可以首先与平台协商退款。若协商无果，您可以向市场监督管理局投诉，要求平台依据《未成年人保护法》进行相应处理，保障未成年人的合法权益。

2024.05.14 14:04:34

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如果平台拒绝退款，您可以尝试以下途径追回损失：首先，收集购买记录、孩子年龄证明等相关证据；其次，向当地消费者协会或消费者权益保护机构投诉，寻求其支持和协助；最后，如果损失较大，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求平台承担相应的法律责任。

2024.05.14 14:05:12

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作为家长，预防孩子在网络平台过度消费的关键在于加强监管和教育。首先，确保孩子使用的设备有家长控制功能，设置合理的消费限额和时间限制。其次，定期与孩子沟通，了解其在网络平台的活动和消费情况，引导其理性消费。最后，教育孩子认识网络风险，学会识别诱导消费的行为，提高自我保护意识。

2024.05.14 14:06:23

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