就是我在网上买了减肥产品但是用了一段时间没有效果然后我在网上看了一些视频感觉自己被骗了，后来我就举报

更新时间：2024-05-13 10:09:51

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就是我在网上买了减肥产品但是用了一段时间没有效果然后我在网上看了一些视频感觉自己被骗了，客服也没有回复我，后来我就举报了，之后客服账号被封了，今天客服回复我说要赔偿她的损失

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您好，您可以向其所在平台投诉。

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怎么投诉呢她说要我赔偿她的损失

2024.05.13 11:32:19
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您在网上购买的减肥产品没有效果，且客服未予回复，您已经采取了举报措施，导致客服账号被封。现在客服要求您赔偿损失，这显然是不合理的。您可以通过向交易平台投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等方式来维护自己的权益。同时，注意收集并保存好相关证据，如购买记录、聊天记录、举报记录等，以便在需要时提供证明。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求销售者或服务者进行赔偿。

2024.05.13 09:16:57

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如果想申请赔偿，您可以选择以下途径：首先，尝试与经营者协商和解，看是否能达成赔偿协议；其次，如果协商无果，可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解；再者，也可以向有关行政部门投诉，请求其介入处理；最后，如果以上途径均无法解决问题，还可以选择申请仲裁或向法院提起诉讼来维护自己的权益。

2024.05.13 09:17:38

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您不需要承担法律责任。客服账号被封是因为其违反了相关平台规定或法律法规，与您无关。客服提出赔偿要求是不合理的，您有权拒绝。如果客服继续纠缠或采取不当手段，您可以向交易平台或相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。

2024.05.13 09:18:26

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