我五一特意买了探宝礼包6000元礼包现在申请全额退款 结合以上问题诉求申请退款12315投诉

更新时间:2024-05-10 10:09:07
问题描述:
在爱趣平台上玩一款街机三国之战记游戏不到2个月充值1.2万元 现在被游戏商针对 1,最不应该号给游戏上 游戏上了我2个小时的号 2,BUG几年都不解决 我五一特意买了探宝礼包6000元礼包 现在这个礼包只值100元 3,现在我包里的道具居然会无缘无故消失 4,现在申请全额退款 结合以上问题 我已经对这游戏失去信任 诉求申请退款 今天上午直接12318 12315投诉
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1359077 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    游戏平台上的道具无故消失可能涉及违法行为。根据《民法典》相关规定,用户购买的虚拟道具属于其合法财产,游戏平台有责任保护用户财产安全。若道具无故消失,可能涉及游戏平台未尽到保管责任或存在故意、过失等行为,可能构成侵权。建议用户保存相关证据,通过法律途径维护自己的权益。
    2024.05.10 10:07:10
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1759129 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    申请游戏平台全额退款,首先可尝试与游戏平台客服协商退款事宜。若协商无果,可收集充值记录、游戏道具消失等证据,向当地消费者协会或市场监管部门投诉。必要时,可提起民事诉讼,要求平台退还充值金额。注意,不同平台退款政策不同,具体操作需根据平台规定进行。
    2024.05.10 10:08:47
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助672156 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    针对游戏平台上的BUG问题,用户可以通过以下途径维权:首先,尝试联系游戏平台客服,反映BUG情况并要求修复;其次,若BUG导致用户财产损失,可收集相关证据,向平台提出赔偿要求;最后,若平台未能妥善解决问题,用户可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径维权。
    2024.05.10 10:09:07
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何追回转错账的钱,就是我在手机软件上转出的钱还能拿回来吗?
网上电子支付在付款后发生纠纷想要追回款项的,可以先与收款人协商处理。协商不成的,可以向法院起诉处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
重婚会怎么判
重婚会怎么判
重婚 55
游戏帐号被盗,去哪儿报警?
只能向该游戏的客服投诉
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我帮别人打完游戏,别人没给我钱,能报警处理吗
可以报警但效果有限。更建议采取协商或诉讼方式处理。协商是双方沟通达成共识;诉讼则需收集证据,向法院起诉。具体操作需根据实际情况选择。若长期不处理,可能丧失法律保
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子拿我的手机给游戏充值2000多元,怎么追回
您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我用两个不同的账号充值王者,是退款在一个账号上吗
处理充值退款问题时,常见方式包括联系游戏运营商客服、提交退款申请等。选择处理方式时,应优先考虑便捷性和成功率。 如果熟悉游戏平台的退款流程,可直接提交申请;若
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
张俊杰律师
近期帮助 122263 人
你好一年没有查看房屋反水货物被粪便冲了谁来承担责任
2分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25450 人
我之前与新东方前途出国签订了留学服务合同,现需要终止合同,请问我该交合同原件和收据吗
4分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11008 人
你好我想找汕头擅长打海关官司的律师。
4分钟前
张晨光律师
近期帮助 6030 人
别人用软件来整我,怎么办好
6分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11008 人
离婚网上立案了,审核通过,让我七天内寄材料过去等一个月调节期
8分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11008 人
你好分居十几年单方面怎么离婚
10分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11008 人
委托律师见面,需要什么准备什么?收费如何?
12分钟前
周黔灵律师
近期帮助 818 人
12月18号上班摔跤没有对方无法认定工伤,公司给我交的意外险可以做伤残鉴定吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询