我在淘宝买的手机快一年了发现是二手机

更新时间：2024-05-08 11:56:27

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你好，那你先找鉴定部门鉴定，完了起诉处理主张损失

2024.05.08 08:01:10

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如果卖家拒绝协商和解，您可以向当地的工商行政管理部门投诉。您可以通过电话、邮件或线上投诉平台等方式，向相关部门提交投诉申请，并提供相关证据，如购买记录、商品照片等。工商行政管理部门会依法调查处理，并给您相应的回复。

2024.05.07 20:24:02

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如果卖家拒绝协商和解，并且投诉无果，您可以考虑采取法律途径维护自己的权益。首先，可以收集相关证据，如购买记录、商品照片、与卖家的沟通记录等。然后，可以向人民法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。在此过程中，建议咨询专业律师，以确保您的权益得到充分保障。

2024.05.07 20:24:20

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如果您想与卖家协商和解，首先可以联系卖家，明确表达您发现手机是二手的情况，并表明您的不满和期望的解决方案。如果卖家同意退换或提供其他补偿措施，可以要求卖家以书面形式确认协议内容，以便后续执行。如果卖家拒绝或无法达成一致，可以考虑其他解决途径。

2024.05.07 20:24:28

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您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。

2024.05.08 10:11:26

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李耀光律师
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你好，建议你去消费者热线投诉

2024.05.08 11:56:27

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