我昨天买了一套衣服严重褪色。，门店说不能退。，怎么办

更新时间：2024-05-07 15:38:47

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衣物褪色问题，首先尝试与店家沟通协商退货退款及赔偿事宜。若协商不成，可投诉并提供凭证。具体操作包括：1. 保留购物凭证和褪色衣物照片；2. 与店家书面沟通，明确提出要求；3. 投诉至平台或消协，并附上相关证据；4. 等待处理结果，如不满意可寻求法律援助。

2024.05.07 09:55:53

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对于褪色衣物，您可以选择与店家协商退货退款，并要求赔偿。如协商无果，可以投诉至平台或消协，并提供相关凭证。在选择处理方式时，需考虑时间成本、赔偿金额及维权难度等因素。

2024.05.07 09:56:14

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您购买的衣物若严重褪色，有权要求退货退款及赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者需对造成的财产损害承担责任，如修理、更换、退货等。若不及时处理，您可能面临经济损失及消费权益受损的风险。

2024.05.07 09:56:17

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周清智律师
服务地区：四川-成都

您好，这个你可以找他们要赔偿的哦

2024.05.07 15:38:47

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