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顾客夜里打电话买酒给擦伤的孩子消毒，说没钱了，明早上给，可老不送来，打电话接了，要钱就挂了，怎么办
更新时间：2024-04-29 17:28:40
问题描述：
顾客夜里打电话买酒给擦伤的孩子消毒，说没钱了，明早上给，可老不送来，打电话接了，要钱就挂了，怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
199-5658-0315
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
2024.04.29 14:31:14
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阮兴军律师
服务地区：江苏-南京
178-5510-7259
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请律师帮你打官司维权。安徽达宁
2024.04.29 17:28:40
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可以报警 。由
公安
机关根据具体情节审查确定案件性质 。无论是治安案件还是刑事诈骗，都 由公安机关这边处置。如果属于民事纠纷 ，由受害方向对方所在地的人民法院诉讼解决。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.29 14:28:15
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损害赔偿律师团队
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你好，可以报警处理
2024.04.29 14:28:31
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平台特邀律师
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134973
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平均2分钟内
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法律分析：
1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。
2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。
3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。
4.依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 损害赔偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条 争议解决途径 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024.04.29 14:28:37
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