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我在桂林买了2000元,4件套所谓的蚕丝被罩,蚕丝被,看了贴子发现全是假的我该怎么退货?
更新时间:2024-04-29 07:53:20
问题描述:
我在
桂林
买了2000元,4件套所谓的蚕丝被罩,蚕丝被,看了贴子发现全是假的,回家后发现到手的销售专用票上没有注明有蚕丝被,我是雪花啤酒公司邀请我去旅游的,一切合同,费用都是雪花公司包的,我该怎么退货,谢谢!
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法律分析:商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.04.29 07:53:20
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