我老妈买了一个防伪码,是假的商品,怎么办?

更新时间:2024-04-30 17:27:42
问题描述:
我老妈买了一个防伪码,是假的商品,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄龙泉律师
    服务地区:湖北-武汉 159-7212-4568
    咨询我
    您好,这种情况您可以与卖家协商退货或者退款。
    2024.04.29 08:41:15
    点赞
  • 湖北昭福律所律师
    服务地区:湖北-武汉 181-7110-3273
    咨询我
    你好。假冒伪劣产品可以找315投诉
    2024.04.29 08:50:37
    点赞
  • 张伟律师
    服务地区:湖北-武汉 176-7107-3689
    咨询我
    可以向当地工商部门投诉
    2024.04.30 17:27:42
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1742577 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    防伪码为非法数码的意思就是说明该产品为假冒产品。防伪,是企业在目前社会诚信缺失、假冒伪劣商品扰乱企业正常经营和损害企业、消费者利益的情况下,为保护企业品牌、保护市场、保护广大消费者合法权益而采取的一种防范性技术措施。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条 消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2024.04.28 22:48:45
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助913890 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024.04.28 22:48:53
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助549639 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:防伪码为非法数码的意思就是说明该产品为假冒产品。防伪,是企业在目前社会诚信缺失、假冒伪劣商品扰乱企业正常经营和损害企业、消费者利益的情况下,为保护企业品牌、保护市场、保护广大消费者合法权益而采取的一种防范性技术措施。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条 消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2024.04.28 22:49:03
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他1位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
我买了个沙发是假冒伪劣产品,怎么办?
买到假冒伪劣产品维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者该如何维护自己的权益
消费者该如何维护自己的权益
消费维权途径 17206
查询后我购买的产品防伪代码是假的,怎么投诉?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
就是我在网上买到了一个假货鞋子,该怎么办
当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一块,统一牌电瓶,是微略假冒产品我该怎么办
在受到侵害情况下,是可以寻求警方帮助,在能联系上对方的情况下,通过公安机关协调处理,协商不成的,可以根据《消费者权益保护法》第三十九条规定的方式处理。法律依据:
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的商品快一年了,今天才发现是假货,怎么办?
法律分析:在实体店买到假货可以向消费者保护协会投诉。维权注意事项: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在上面买的东西是假的,骗人怎么办?
被骗买到假货不论金额都可以报案。 报案 是指机关、团体、企事业单位和公民(包括被害人)将发现的有犯罪事实或者犯罪嫌疑人向司法机关报告的行为。法律依据:《刑事
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一台电脑,然后电脑是假的。我该怎么办?
为了更好的维护您自身的权益,建议您委托专业律师为您处理解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我昨天在商场里买到假商品,怎么办
行为人若在商场买到假货,可以按照以下途径解决纠纷:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
品多多商家辱骂消费者,电话轰炸
可以投诉控告追究其责任
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一个微信业务祛斑产品,但是没有效果可以要求她退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
市场监督管理局在我店找到过期的洗发水沐浴露,一般怎么处理
过期商品是禁止销售的,违反该规定的,依法销毁过期商品,没收违法所得并罚款,情节严重的,吊销卫生许可证。消费者买到过期商品可以依法进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,买的化妆品用了过敏但是超过退货退款时间要怎么处理
化妆品过敏超退货期,可协商、投诉或起诉。协商时明确诉求,提供证据;投诉至消协,寻求其介入调解;如仍无法解决,可向法院起诉,要求商家赔偿损失并承担违约责任。根据具
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
之后水利部门给我解释说水质合格,我怎么才能解决饮用水有水垢影响饮用的问题,找哪里解决,电话是多少
针对饮用水问题,常见的处理方式包括向当地环保局、卫生防疫部门或公共卫生公益热线投诉。您可以根据实际情况,选择最直接有效的投诉途径,以便问题能够得到及时解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信买手机买到假货,然后货到付款后,联系不上商家
确定购买的商品是否为假货,可以从多个方面入手。首先,对比商品与正品在外观、质量、包装等方面的差异。其次,查看商品的产地、生产日期、防伪标识等信息。最后,可以向品
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 3105 人
还有证件若干,把钱用掉了,证件丢了。现在被警察抓住了。现在是取保候审阶段。现在该怎么办呢?
27秒前
姜月律师
近期帮助 25507 人
一直到早上6点多左右才被送去医院。出院后医生告知半年左右无法工作。现公司说资料费加所有赔偿1万元。
55秒前
桦仁律所律师
近期帮助 1815 人
可以追究村书记用人失职吗?
1分钟前
姜月律师
近期帮助 25507 人
非主观原因退租押金可以退吗
4分钟前
周清智律师
近期帮助 22485 人
你好,拖欠工资一年不付清
6分钟前
李玉晴律师
近期帮助 35057 人
背债会变成黑户,会影响孩子读书吗
18分钟前
王畅律师
近期帮助 504 人
就是有人在抖音上骂我然后还发我照片骂我这种的话他要是不删除应该怎么解决
19分钟前
杨永律师
近期帮助 25420 人
关于法院强制拍卖房子
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询