有个网络平台销售视频会员，不到一个月会员被收回，客服说金额只能退回平台，这有办法解决吗

更新时间：2024-04-28 22:56:46

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您好，有个网络平台销售视频会员，充值两年会员后，不到一个月会员被收回，客服说金额只能退回平台，不能提现，这有办法解决吗

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