买二手摩托车，卖之前说是小瑕疵，回来之后检查为大事故，找相关部门投诉，有没有别的办法让其退车退款

更新时间：2024-04-29 12:19:37

问题描述：

买二手摩托车，卖之前说是小瑕疵，回来之后检查为大事故，找相关部门投诉，发现其不是商家，签订的合同为个人签订，有没有别的办法让其退车退款

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崔斌律师
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提供证据：收集并整理所有与车辆状况相关的证据，如车辆检查报告、维修记录、照片等。这些证据可以支持你的主张，证明车辆存在大事故，与卖家之前的描述不符。

2024.04.28 20:39:58

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刘明磊律师
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有相关证据证明，你可以要求其退款退货

2024.04.29 12:19:37

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法律分析：1，摩托车质量或者售后的问题，可以先与销售商、摩托车厂家协商2，如果协商不成，可以选择到购买地的消费者协会或者工商部门投诉，由消协或者工商部门进行调解3，如果调解无法达成一致，可以选择到销售商所在地或者摩托车生产厂家所在地的基层人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.04.28 12:39:32

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024.04.28 12:39:38

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.04.28 12:39:50

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