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陶多多不发货，余额还有几千块钱又提不出来，客服又没反应怎么办
更新时间：2024-04-25 09:35:03
问题描述：
陶多多不发货，余额还有几千块钱又提不出来，客服又没反应怎么办
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10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈文杰律师
服务地区：广东-佛山
185-6608-8715
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首先尝试与卖家沟通解决问题,若沟通无果,可保留证据并向交易平台投诉或向相关部门举报
2024.04.24 09:41:38
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广东觉晓律所律师
服务地区：广东-佛山
132-8840-0153
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陶多多不发货，余额还有几千块钱又提不出来，客服又没反应
2024.04.24 16:25:50
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何迎红律师
服务地区：广东-佛山
134-3502-1660
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建议可以起诉要求退款，如果有诈骗，也可以报警
2024.04.24 14:07:26
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王观涛律师
服务地区：广东-佛山
139-2727-1678
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你好，建议你跟客服联系，或者平台投诉。
2024.04.24 09:25:08
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周强律师
服务地区：广东-佛山
135-3663-2461
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可以报警处理呀！最好是与对方协商解决
2024.04.24 23:14:22
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任求学律师
服务地区：广东-佛山
158-1782-2443
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您好，人公客服热线也联系不了吗
2024.04.24 08:27:19
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刘业洪律师
服务地区：广东-佛山
180-2228-0321
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您好。可以向法院提起诉讼。
2024.04.25 09:35:03
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互联网纠纷律师团队
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可以直接考虑报警处理
2024.04.24 03:32:52
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平台法律顾问团队
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协商不成可以通过法律途径解决
2024.04.24 03:33:04
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
平均2分钟内
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2024.04.24 03:33:06
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