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我在美容院帮了做祛斑的项目,交了钱了,但是一直没有时间去做,这个钱可以要求退吗?
更新时间:2024-04-23 20:22:17
问题描述:
我在美容院帮了做祛斑的项目,交了钱了,但是一直没有时间去做,这个钱可以要求退吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区:四川-成都
134-0841-2645
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一直没有时间去做,这个钱可以要求退
2024.04.23 20:22:17
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商,请他们协商处理;协商不成的,可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据,包括通话时有意识的录音等。法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。
未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2024.04.23 20:03:39
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您好,建议协商解决
2024.04.23 20:03:42
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建议协商解决,如无法协商可到12315
2024.04.23 20:03:50
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