我在购物软件里，以正当的渠道购买商品，发现商品收到手中时与卖的描述不符，请问我应该怎样维权？

更新时间：2024-04-23 13:33:09

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你好，我在购物软件里，以正当的渠道购买商品，发现商品收到手中时与卖的描述不符，而且是严重不服，在询问卖家时，卖家没有回复，请问我应该怎样维权？

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