我在吴中区拨打12345热线解决不了，应该如何继续投诉

更新时间：2024-04-20 08:26:57

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1、可以拨打12345进行投诉或者咨询有关法律问题。
2、向法院起诉
3、向一些公益组织如消协等求助
4、诉诸媒体

“12345”市民热线提供“7 X 24小时”全时服务，受理或开展的业务范围包括：
(一)承接已整合政务服务、公共服务热线原有业务
(二)提供政务部门、事业单位、公共服务机构职能职责、联系方式等基本信息查询和法律法规、业务政策咨询服务
(三)受理城乡公共管理与服务、城市建设与管理、经济社会发展等方面的投诉举报及有关意见建议
(四)受理行政机关及其工作人员违反行政管理法律、法规等行为的举报
(五)受理城乡居民涉及水电气暖、开门开锁、扶助救助法律援助等一般性求助事项
(六)受理农业生产经营管里领域科技咨询求助事项
(七)受有关政务部门或公共服务单位委托开展相关调研、测评等工作。

2024.04.20 08:25:55

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法律分析：

1. 到信访部门、主管部门投诉。
2. 去市局督察处投诉，或拨打当地纪检监察热线。

2024.04.20 08:26:07

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1、致电：市民拨打电话12331，热线人员询问具体内容。
2、咨询；
3、投诉举报；
4、受理；
5、生成受理单号；
6、48小时内分派；
7、全程跟踪协调。投诉举报中同时含有应当受理和不应当受理的内容，能够作区分处理的，对不应当受理的内容不予受理。

2024.04.20 08:26:57

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