我就问他那个优惠券还退吗，他说不退，不给我发货，我不同意该怎样维护我自己的权利，他这个算是虚假宣传吗

更新时间：2024-04-19 20:05:36

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我在拼多多上买的东西，他一开始说乱码让我重新拍，我就问他那个优惠券还退吗，他说不退，我说我不同意退款，然后她又说系统出错了，价格标错了，让我退款，不给我发货，我不同意该怎样维护我自己的权利，他这个算是虚假宣传吗

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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

2024.04.19 19:46:52

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有没有相关不正当侵权的证据，如果有，可以起诉，如果没有，难度就较大。

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如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。

2024.04.19 19:47:21

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