我朋友买了QQ然后就改了个密码号被永久冻结了,当天中午买的下午被冻结了,该谁承担责任

更新时间:2024-04-16 22:16:20
问题描述:
有个事,我朋友买了 QQ 号,然后就改了个密码号被永久冻结了,然后客服和平台也没说不让改密码,当天中午买的下午被冻结了,该谁承担责任
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    1、首先用电脑版QQ登录,此时会弹出“账号已被冻结”对话框,单击“了解冻结详情并恢复使用”。


    2、进入“解除保护模式”对话框,在“解救、从这里开始”下面输入账号及密码。


    3、然后点击验证码,在弹出的对话框中选择对应的验证码。


    4、验证成功,此时点击“下一步”即可。


    5、在弹出的对话框中,选择“修改密码解冻”。


    6、然后进入QQ安全中心,重置密码界面,填写好账号及验证码。


    7、然后点击下一步,验证成功,之后进行身份验证。


    8、验证身份成功,然后输入新的密码,点击“确定”,则重置码成功,可以正常使用QQ了。
    2024.04.16 22:16:01
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1625984 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    若是个人输错密码超过银行的规定次数引起的冻结,只要带上身份证和银行卡去最近的营业厅。向工作人员说明情况,工作人员自然会解决的。若是由于银行系统出现故障引起的冻结依旧和上面一样,带上身份证和银行卡去营业厅解决。
    若是第三方原因造成的银行卡被冻结,银行卡何时解冻就要具体问题具体分析了。

    银行为了保护用户用卡的习惯,规定了密码输入的次数,有的银行是3次,有的是10次,如果是这种原因造成的解冻,那么很简单,带上身份证和银行卡去最近的营业厅。
    在取号机上选票时选择个人业务,等候语音。等轮到的时候,向工作人员说明情况,工作人员,自然会帮忙搞定的。
    一般情况下,如果不去理会的话,24小时候银行卡会自动解冻,因此不愿意去银行的卡友们等待第二天自动解冻再重新输入密码就可以了。
    2024.04.16 22:16:03
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1584018 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    1、首先用电脑版QQ登录,此时会弹出“账号已被冻结”对话框,单击“了解冻结详情并恢复使用”。


    2、进入“解除保护模式”对话框,在“解救、从这里开始”下面输入账号及密码,然后点击严重码,在弹出的对话框中选择对应的验证码。


    3、验证成功,此时点击“下一步”即可。在弹出的对话框中,选择“修改密码解冻”,然后进入QQ安全中心,重置密码界面,填写好账号及验证码.


    4、然后点击下一步,验证成功,之后进行身份验证,验证身份成功,然后输入新的密码,点击“确定”,则重置码成功,可以正常使用QQ了。
    2024.04.16 22:16:20
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