你好我卖游戏然后买家没和我商量好就买了号现在不要了客服向我索取违约金我该怎么办

更新时间：2024-04-22 15:29:00

问题描述：

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赖启徇律师
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面对客服索取违约金的情况，您应该先核实客服身份和要求，再与买家沟通了解情况并尝试协商解决问题。如果无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

2024.04.17 10:00:15

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孙先格律师
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。
这个应该要向买家索取违约金，是买家买了后不要，理应是他违约。

2024.04.18 16:14:38

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刘斌律师
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你好，这边签订了相关的合同约定的吗

2024.04.17 10:04:22

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镇平律师
服务地区：广东-深圳 181-1710-9600

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您好是需要结合您这边的详情

2024.04.17 10:48:29

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卓文强律师
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视情况而定，方便沟通一下

2024.04.22 15:29:00

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收集证据，起诉处理

2024.04.16 21:52:12

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法律分析：可以看平台和卖家的规定，如果违反规定，可以和卖家协商退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

2024.04.16 21:52:16

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卖方违约不给违约金的处理办法：
1、可以先协商调解；
2、如果协商调解无法解决的可以去法院起诉，法院下达判决可以要求其按判决支付违约金；
3、对方仍然拒付违约金的，可以申请法院强制执行。法律依据：《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第二百三十六条
发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。
一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。

2024.04.16 21:52:44

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