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快递派送两天还没送到可以投诉吗
更新时间：2024-04-16 09:23:09
问题描述：
快递派送两天还没送到可以投诉吗
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4位律师解答
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湖北昭福律所律师
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2024.04.16 09:23:09
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法律分析：快递不送货上门可以打12315投诉，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。法律依据：《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
2024.04.16 09:04:40
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你好，可以进行投诉的
2024.04.16 09:05:18
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法律分析：可以投诉的,如果你买东西的时候要求他给你送到你指定的地方的话,他没有送到你完全可以进行投诉,因为这是他们没有。做好这个东西。至于有没有用就看他们拿个快递公司的处理的能力法律依据：《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
2024.04.16 09:05:30
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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