也冻结不了骗子知道支付密码。金额达到5万以上。请问这种可以怎么解决

更新时间：2024-04-16 12:54:50

问题描述：

微信被盗了手机号也被改了现在微信登不上。也冻结不了骗子知道支付密码。金额达到5万以上。请问这种可以怎么解决

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吴昭燕律师
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你好，这种情况是可以报警处理的

2024.04.16 10:43:37

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广东天习律师
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你好，这边是可以向平台申请的呢

2024.04.16 12:54:50

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桦仁律所律师
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你好y，这边为您转接人工客服

2024.04.16 09:33:02

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天习律所律师
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你好这个是遇到什么疑问呢

2024.04.16 08:34:07

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找法网咨询顾问
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微信被盗解决方法，先进行
紧急冻结
，再找回密码。（紧急冻结下，对方无法使用微信）
1、进入app点击紧急冻结，按照冻结流程马上走完。
2、进入app点击找回密码，按照找回密码流程

2024.04.15 23:45:52

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法律分析：微信被盗解决方法：
1、首先进行微信帐号冻结，以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为；
2、通过电脑登陆，通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—＞修改密码)。如果不小心忘记了密保问题，可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—＞找回密码)；
3、密码修改成功后，通过电脑登录，点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结，微信号可正常登录。
而在再次登录微信账号时，微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件：
（一）网页、博客、微博客等网络平台发布的信息；
（二）手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息；
（三）用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息；
（四）文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件；
（五）其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。

2024.04.15 23:46:02

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你好，建议申诉处理

2024.04.15 23:46:07

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