我于2021年2️月3日在第三方账号交易平台（交易猫）上购买了一个账号，不知道怎么办才好

更新时间：2024-04-16 13:35:51

问题描述：

您好，我于2021年2️月3日在第三方账号交易平台（交易猫）上购买了一个账号，双方时直接在平台进行账号转移的，当时双方交接时没有涉及较多信息，现在游戏平台改密码需要手机验证码+身份证号双验证，我现在没有对方身份证号码，目前无法修改密码，我联系交易平台客服，平台以多种理由拒绝提供，且我主动联系卖家，卖家已读不回，我现在几方联系无果，不知道怎么办才好

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黄龙泉律师
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您好，您买这个账号花了多少钱呢？你们之间有没有合同约定呢？

2024.04.16 09:11:54

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在平台进行账号交易，平台应该是会给双方签订合同的，当时买的是三百多，在平台进行账号交易的，除了卖家的实名信息，剩下的我都清楚，目前游戏平台不能修改实名信息，我现在改密码需要手机号和身份证号双重验证，以至于我现在改不了密码，我主动联系卖家也无果，平台也一直以各种理由拒绝，因为是好几年前的交易了，我这目前只能找到支付记录，我交易的账号，平台和卖家应该有义务向我提供该账号有关的信息吧？

2024.04.16 09:45:16

所以，你只花了300多块钱，数额太小，如果对方一直不给你密码的话，我建议你直接放弃，因为维权成本太高，不划算。

2024.04.16 10:01:17

我现在有密码，只是不知道这个账号的实名信息，在这个账号绑定的手机号是我的，邮箱也是我的，卖家在交易时没有给我说实名信息

2024.04.16 12:36:06

那就用知道的密码试一试吧！

2024.04.16 13:03:50

您可能还没有理解我的意思，我知道密码，也能成功登录，但是改密码需要这个账号的身份证信息，卖家当时交易的时候没有给我，我现在联系交易平台客服，平台也不给我，一直以各种理由拒绝

2024.04.16 13:09:52

如果对方一直不给，那您也没有必要为了300元去起诉，所以，这种情况建议您放弃。

2024.04.16 13:21:01
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建议您走法律途径维护自己权利

2024.04.16 09:13:52

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你好遇到诈骗及时报警处理

2024.04.16 13:35:51

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法律分析：
1、更改重要的密码。现在的人离不开网络，一旦个人信息泄露，涉及面非常广。尤其对于喜欢网购的人来说，个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起。因此一旦个人信息泄露，应该马上更改重要的密码，避免造成经济损失。
2、报案。个人信息一旦泄露，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权，还可以避免更多的经济损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
第一千零三十三条除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：
（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；
（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；
（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；
（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；
（五）处理他人的私密信息；
（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

2024.04.15 22:54:49

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