我是开了一个小店，顾客买了一盒鲜银耳，要求我按食品安全法赔偿一千元，请问我要怎么处理？

更新时间：2024-04-15 00:39:40

问题描述：

您好！我是开了一个小店，就卖一些果蔬农产品，顾客买了一盒鲜银耳，说包装上只有上市日期，没有保质期，要求我按食品安全法赔偿一千元，请问我要怎么处理？谢谢

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石健伟律师
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您好，，如果食品不符合食品安全标准，消费者既可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。在这种情况下，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，还应补足至一千元。

2024.04.13 12:56:46

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天习律所律师
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你好，具体什么纠纷，可以详细描写我们可以解决您的问题

2024.04.13 00:17:39

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广东天习律师
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你好，这边是需要有保质期，可以与客户协商沟通一下

2024.04.15 00:39:40

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刘斌律师
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上午好，这个情况是可以协商补偿的

2024.04.13 11:51:33

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陈世炫律师
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你好，按照双方的协议履行的了

2024.04.13 10:02:47

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1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；
2、协商未果，请求媒体帮助；
3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2024.04.13 00:04:22

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首先与经营者协商赔偿，协商不成可请求消费者协会进行调解，或向工商行政部门进行申诉，在达不成一致的情况下再提起仲裁或者诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金

2024.04.13 00:04:50

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法律分析：首先与经营者协商赔偿，协商不成可请求消费者协会进行调解，或向工商行政部门进行申诉，在达不成一致的情况下再提起仲裁或者诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金

2024.04.13 00:05:11

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