保费已交完以为可以退回保费，中途退保损失15%，当时销售口头是说交满可以拿回保费，投诉保险公司

更新时间：2024-04-11 11:32:35

问题描述：

11年前买的重疾险，保费已交完以为可以退回保费，结果才发现，合同上是保20年，中途退保损失15%，当时销售口头是说交满可以拿回保费，投诉保险公司，他们也拿不出录音。

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赖启徇律师
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针对您11年前购买的重疾险问题，首先需要明确的是，保险合同是保险公司和投保人之间的法律约定，其内容具有法律约束力。如果合同上明确规定保险期限为20年，并且在保险期限内中途退保将损失15%的保费，那么这将是双方必须遵守的条款。

2024.04.11 09:06:30

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豪航律师
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在争议发生后，双方应实事求是有诚意的进行磋商，彼此作出让步，达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法

2024.04.11 11:17:34

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刘斌律师
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您购买的重疾险合同规定保期为20年，并且中途退保会有15%的损失

2024.04.11 09:17:43

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石健伟律师
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您好，通常需要按照合同走，除非有其他证据。

2024.04.11 11:32:35

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柳皓瀚律师
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你好，保险纠纷的问题我们可以详细的沟通。

2024.04.11 10:05:25

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广东天习律师
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你好！有什么法律问题可以帮助你的

2024.04.11 09:17:58

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鑫超律所律师
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您好，建议民事起诉的这个情况

2024.04.11 08:54:43

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杨永律师
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你好可以起诉合同解约处理的

2024.04.11 09:15:00

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吴昭燕律师
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你好，可以先和对方协商一下

2024.04.11 09:34:08

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保险的理赔一般是从接受出险通知开始，经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。

2024.04.11 07:05:41

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关于保险理赔，要注意保险理赔时效。投保人、被保险人或受益人应在获知保险事故发生后10日内通知保险公司。报案的方式有三种：上门报案、电话报案、营销员传达报案。

2024.04.11 07:06:00

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找法网咨询顾问
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保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。

2024.04.11 07:06:15

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金松律师
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终身重疾险交满20年后是可以退保的,只要保险合同没有终止,投保人就可以向保险公司申请退保。

2024.04.11 08:21:17

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广东少忧律师
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保险合同的口头承诺如果没有得到书面确认，而且公司也无法提供销售时的录音证据，往往会在争议中处于弱势地位。根据法律原则，合同的书面内容通常具有较高的法律效力。继续通过保险公司的客户服务渠道进行投诉，索要当年销售人员的销售记录和相关文件。

2024.04.11 10:13:46

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