首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
江苏法律咨询
>
苏州法律咨询
>
苏州消费者维权
> 咨询详情
买家退回一件衣服,我是给他发了两件衣服,怎么追回损失
更新时间:2024-04-09 09:39:06
问题描述:
买家退回一件衣服,我是给他发了两件衣服,怎么追回损失
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李耀光律师
服务地区:江苏-无锡
151-9668-1348
咨询我
你好,如果是通过平台交易的建议先找平台调解。
2024.04.09 09:39:06
点赞
宁飞龙律师
服务地区:江苏-苏州
151-5141-8921
咨询我
你好,可以向法院起诉对方。
2024.04.09 09:29:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1792367
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:
1.如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏,退回的运费由卖家承担.
2.如果不是商品质量原因,像其他的一些尺码不合适,想换货、自己不喜欢,想退货种种非卖家的原因的,退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主,愿意协商来回运费双方各承担一半的。
3.商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费,因为选择到付的话一般是运费的3倍,所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。
4.如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话,保险公司一般会承担70-80的费用,剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。
5.最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录,淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的,到时候你申请维权也就有了手上的一张王牌。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024.04.09 00:50:11
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1768657
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
实体店买衣服不给退可以先与商家协商。
如果发现商品问题就可以投诉的,但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的,还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。
以下情况可以拨打12315投诉举报电话,有相关人员将帮助当事人调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
1、当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时;
4、当消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。
综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品,拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024.04.09 00:50:30
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1014978
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
买衣服不给退投诉实体店渠道有:
1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;
2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.04.09 00:50:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
合同对货物品质约定不明确怎么处理
合同纠纷
335
在实体店买了几件衣服,想退货怎么处理
你好,建议你可以和店家进行协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
面对公司不履行合同的情况怎么维权
合同纠纷
320
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12705
买家退货衣服穿洗过影响二次销售平台已经给退款,我怎么把钱要回来
你好,建议你起诉平台解决
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗?
国家对消费者的保护
3690
在实体店买了几件衣服,想退货怎么处理
具体情况具体分析。在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买衣服回家发现少了,如何维权
可以据此申诉,予以确定赔偿金额。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实体店买了件衣服回来发现有一个洞商家不给退换怎么办
向当地的市场监督管理部门投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了三件衣服两件没发货还把颜色发错了申请退款一件客服回复的说已退款但我没收到退款怎么办
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
865
卖家多发了一件衣服,但衣服丢失了,怎么处理?
法律分析:需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题,可以要求进行退换货,否则向工商部门或消协投诉;如果是人为损坏,无法退货。法律依据:《中华人民共和国消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
585
给顾客多发了两件衣服价值2600该怎么追回来
你好,跟快递公司沟通主张相关的赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在小商店买到过期食品没有小票怎么办
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
410
在拼多多买的不是3c头盔可以要求赔偿吗?
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
355
淘宝职业打假人索赔算不算敲诈
打假人索赔算不算敲诈需视情况而定: 1、如果打假人如却因产品质量问题要求的符合法律规定金额的索赔时不构成敲诈的; 2、如果打假人采用不合法的方式要求相关人员进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
245
给买家发错货,影响了二次销售怎么办
你好,建议协商解决,无法协商收集好证据,可以向消协投诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
280
假如买主收到快递后退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年退款申请通过后但没有在规定时间提交资料,账号还能玩吗
您好,可以申请退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递延误要求索赔
快递延误涉及到的赔偿包括保价约定的赔偿。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我走批发库存的地方拿了一些货赶交流会没拿之前和老板谈好的可以退货退款现在老板不同意了
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
苏州律师
同城律师:
常熟市律师
昆山市律师
太仓市律师
吴江区律师
张家港市律师
姑苏区律师
虎丘区律师
吴中区律师
相城区律师
工业园区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
郑伟律师
近期帮助 2032 人
帮别人干活受伤了
1分钟前
两高律所律师
近期帮助 139 人
公司可以和个人签合作协议合法吗?需要承担什么义务
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 111180 人
网贷年利率上限多少
6分钟前
郭有盟律师
近期帮助 319 人
你好我在美容店预交了两次项目的费用收据上写的打板产品不退不换我想退款
13分钟前
邱桂福律师
近期帮助 15411 人
您好!家人被告知非法经营,以被外地派出所拘留,应该怎么做
14分钟前
九转律所律师
近期帮助 27137 人
农村承包经营户是自然人吗
17分钟前
余联刚律师
近期帮助 111180 人
村内勾机挖水库三轮车人都掉进去了
19分钟前
广东少忧律师
近期帮助 967 人
然后他的手机一直是开机的用任何电话打都是没有人接,他是在拿着手机还是没在拿着手机。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询